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Answer商品によって異なります。詳細は商品ごとのページをご覧ください。

Answerお電話にて商品について確認をさせていただき、手配ができる商品でしたら、お電話にてご注文を承ります。
【お問合せ電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（土日・祝日、年末年始を除く）

Answerご用途、サイズに応じて、手提げ袋、ビニール袋をご用意しております。
ご注文の際にプルダウンでお選びいただくか、オペレーターにお申し付けくださいませ。

Answerのし紙は各種（慶事用・弔事用）ご用意させていただいております。
のし紙は、外のし（包装の上にのし紙をつける）に限らせていただきます。

Answerお手数をおかけしますが、ご注文の際の備考に、「表書き」と「宛名」をお書きください。

Answerオンラインショップでご注文の際は、ご注文を承り後、確認のメールを送信させていただいております。
ご注文メールが届かない際は、メール送受信のトラブルが考えられます。迷惑メールフォルダの確認、ドメイン指定をされているかどうかのご確認をお願い致します。 ショップドメイン（@chuoken.co.jp）
お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問合せください。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（土日・祝日、年末年始を除く）
FAXでご注文の際は、ご注文確認のお電話をさせていただきます。

Answerご注文の備考にご依頼主様の名前変更の旨、記載をお願い致します。
また、ご注文後の変更につきましては、お電話ください。商品の手配後につきましては、変更を承ることができません。ご了承ください。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）

Answer受付しております。
お電話でのご注文は、【電話番号】0120-977-203　【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）にて、承っております。
FAXでのご注文は24時間受け付けております。FAX番号：03-5917-6181

右のアイコンより、ご注文用紙をダウンロードいただけます。

Answer当ショップでのお買い物のしかたについては、「ご利用ガイド」をご覧ください。

Answerお支払いは、お届け時の「代金引換」（ご本人お届けのみ）、「クレジットカード（1回払い）」、「銀行振込み（前払い）」、「後払い（コンビニ・銀行・郵便局）」がご利用いただけます。
ご注文の際にご選択ください。詳しくは「 ご利用ガイド」をご覧ください。

Answer商品をお届けする配達係員へ、商品代金と手数料（324円）を現金にてお支払いください。
商品代金　税込　5,400円以上のお買い上げの場合、手数料は当社にて負担させていただきます。

Answer領収書の発行につきましては、「ご利用ガイド」をご覧ください。

Answer後払いのご請求書は、商品とは別に郵送にてお届けいたします。商品到着後1週間程度で郵送されます。

Answer1週間経過しても届かない場合には、大変お手数ですがこちらまでお問合せください。

Answerお届け先１箇所ごとに配送料金をいただいております。
詳しい送料につきましては、 ご利用ガイドをご覧ください。
お届け先1箇所ごとの商品代金の合計が、税込　5,400円以上の場合や、「送料無料商品」「送料込商品」などの商品をご購入の場合は、送料無料となります。

Answerお届け日につきましてはお届け選択画面にて、当ショップが指定する期間の範囲で、お届け日とお届け時間をご指定いただけます。
ご指定時間帯は以下のとおりです。 　
午前中（12：00まで）／14：00〜16：00／16：00〜18：00／18：00〜20：00／19：00〜21：00
※商品の中にはお届け日のご指定ができない商品がございます。予めご了承の上ご購入をお願い致します。

Answer商品手配前のご注文に限り、ご変更を承る事ができます。
注文受付センター、またはお問合せページよりご連絡下さい。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）

Answer運送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
ヤマト運輸でのお届けとなります。

Answer申し訳ございません。配送承っておりません。

Answerお手数をお掛けいたしますが、お電話またはメールにてお問合せください。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）

Answer商品到着後7日以内に、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）

Answer商品手配前のご注文に限り、キャンセルを承る事ができます。
注文受付センターへお電話にてご連絡下さい。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）

Answer商品到着後7日以内に下記へご連絡ください。代品を送らせていただきます。尚、その際の送料は弊社負担とさせていただきます。
【電話番号】0120-977-204
【受付時間】9:30〜17:00（土日・祝日、年末年始を除く）
【受付窓口】品質管理室

Answer食品という性質上、お届け後の商品については、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねます。

Answerお電話、またはお問合せフォームよりご連絡ください。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00（日・祝日、年末年始を除く）

Answerホームページよりご請求いただくことが可能です。無料にてお届けさせていただきます。
こちらのフォームよりご請求ください。