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利用案内

ご利用ガイド

ご注文方法について

中央軒煎餅の商品につきまして、店舗以外でのご購入は、「インターネットでのご注文」「お電話でのご注文」「FAXでのご注文」がございます。
お客様のご利用しやすい方法でご注文ください。

インターネットでのご注文

当サイトにて24時間ご注文を承っております。(ただし、ご注文の確認・ご連絡は、翌営業日以降になります)
商品のページにて、「カートへ入れる」ボタンをクリックすると、ご注文商品がカートに入ります。ご案内に沿って、ご注文手続きを進めてください。

お電話でのご注文

お電話にてご注文を承っております。
【電話番号】0120-977-203
【受付時間】9:30〜17:00(日・祝日、年末年始を除く)

FAXでのご注文

24時間受付しております。以下のFAXご注文用紙を印刷していただき、必要事項をご記入の上、FAX番号にお送りください。
※FAXでのご注文の場合、電話料金はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

FAX番号:03-5917-6181 FAXでのご注文用紙

お支払い方法について

中央軒煎餅 オンラインショップでご注文のお支払いは、「クレジットカード支払い」、「代金引換」、「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」、「銀行振込み(前払い)」からお選びいただけます。ご注文の際にご選択ください。
お電話、FAXでご注文のお支払いは、「代金引換」「銀行振込み(前払い)」となります。

クレジットカードでのお支払い

  • ご利用いただけるクレジットカードは、以下となります。
    <VISA、MASTER、JCB、、AMEX、DINERS>
    • VISA
    • MasterCard
    • JCB
    • American Express
    • Diners Club
  • お支払いは1回払いとさせていただきます。
  • 全て電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは存在しません。また利用明細につきましては、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
    クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
  • 玄関先でのクレジットカード支払いは、ご利用いただけません。

代金引換でのお支払い

  • 商品が届いた際に、配達係員に代金をお支払いいただく方法です。
  • ご自宅お届けのみの場合のみご利用いただけます。(ご注文主様とお届け先様が異なる場合はご利用いただけません。)
  • 1配送につき、商品代金(税込み)の合計金額で、以下の手数料がかかります。お支払い総額(手数料含む)の上限は、300,000円未満までとなります。
    商品代金(税込)の合計金額が
    5,400円(税込)未満の場合  手数料:324円
    5,400円(税込)以上の場合  手数料:無料(弊社にて負担)

後払い≪コンビニ、郵便局、銀行でのお支払い≫ 後払い手数料 324円

  • 後払いは、お客様のお手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。商品出荷後、商品とは別に振込み用紙を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア、郵便局(ゆうちょ銀行)、銀行にてお支払いください。
  • 手数料について:1回のご注文につき、後払い手数料 324円(税込)を頂戴いたします。
  • 振込み用紙は、商品お届け後、1週間程度で郵送にてお届けいたします。
  • お支払い期限について:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
  • 領収書について:振込み票にある「振込受領書」が領収書となります。

[ご注意]

  • ご利用にあたり、審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございます。その際は、別のお支払い方法へ変更をお願いいたします。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額は、54,000円(税込み)です。
  • 商品のお届け先が、「運送会社留め」「郵便局留め」、または「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません、商品の転送サービスも行っておりません。
  • お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
  • 請求書は、通常商品が到着してから1週間ほどでお届けしております。
  • 郵便局の電信振替はご利用になれませんのでご注意ください。
  • 請求書のお支払い期限が過ぎてしまった場合、また、請求書を紛失した場合、下記へお問合せをお願い致します。またその際には、請求書に記載されている「お問合せ番号」がお判りになる場合は明記をお願い致します。

【お問合せ先】

GMOペイメントサービス(株)お問い合わせフォーム
http://www.gmo-ps.com/customer/

銀行振込みでのお支払い≪前払い≫(振込み手数料:お客様ご負担)

  • お届けご指定日の3営業日前までに、入金をお願い致します。入金確認後、商品の手配、発送をいたします。

商品のお届けについて

配送について

  • 日本国内へのお届けに限らせていただきます。
  • お届け日につきましては、お届け日選択画面にて、当社が指定する期間の範囲で、お届け日とお届け時間をご指定いただけます。
    一部商品の中には、お届け日のご指定ができない商品もございます。予めご了承の上ご購入をお願いいたします。
  • 商品は充分にご用意しておりますが、季節商品など万一の品切れ、販売終了、また商品の出荷に遅れが生じた場合、ご注文が集中して商品のお届けが遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

お届け時間帯のご指定について

下記の事項を予めご考慮いただき、ご使用になる数日前のお届け日をご指定ください。

  • 道路事情や、地震・台風などの気象状況の影響などにより、ご指定日到着に遅れが生じる場合がございます。
  • ご注文の際にご指定いただく時間帯につきましては、あくまでも目安としてお考えください。
  • 天候や交通事情、またその他運送会社に責のあるいかなる事情に関わらず、配送遅延により生じた破損等の保証、また返品や注文キャンセルは、一切いたしませんのでご了承ください。
  • ご配送日指定時間
    • 午前中(12時まで)
    • 14時から16時
    • 16時から18時
    • 18時から20時
    • 19時から21時

配送料金について

  • お届け先1件につき送料がかかります。商品の大きさや重量に関わらず、一定の料金となります。
  • お届け先1件につき、ご注文金額 5,400円(税込)以上の場合、送料無料にてお届けいたします。(沖縄県を除く)
    またキャンペーン期間などで、上記金額以外で送料無料の場合もございます。
地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1,400円
北東北 青森・秋田・岩手    950円
南東北 宮城・山形・福島    910円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 760円
信越 新潟・長野     810円
北陸 富山・石川・福井   
中部 静岡・愛知・三重・岐阜  
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫  850円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根   950円
四国 香川・徳島・愛媛・高知   1,050円
九州 福島・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島  1,300円
沖縄 沖縄 2,400円

ポイントについて

ポイントについて

  • オンラインショップの会員にご登録いただくと、1商品につき100円(税抜)毎に、1ポイント進呈いたします。
    (端数は切り捨てとなります)
  • ポイントを受け取るには、会員登録が必要です。かつ、ご注文時に会員IDとパスワードを入力していただき、ログインしてご購入いただいた場合のみ、ポイントが進呈されます。
  • 「非会員購入」ボタンよりご注文いただいた場合は、ポイント進呈はされません。ご注意ください。
  • 貯まったポイントは1ポイント=1円として、ポイント進呈後、次回のご注文時にご利用いただけます。ポイントご利用の際は、ポイント使用の画面にてご指定ください。
  • ポイントの確認は、会員画面にてご確認いただけます。
  • 送料・消費税はポイント進呈の対象外とさせていただきます。また、貯まったポイントは当オンラインショップでのご注文に限り、ご利用いただけます。金銭と交換することもできません。
  • ポイントの有効期限は、最終ご注文日より1年間とさせていただきます。1年間後利用がない場合は、有効期限切れとなり、保有しているポイントは無効となります。
  • オンラインショップで進呈されたポイントは、中央軒煎餅 直営の店舗では一切ご利用いただけません。また、お電話・FAXでのご注文でもご利用いただけません。オンラインショップのみでご利用いただけるサービスです。予めご了承ください。
  • ポイントの進呈率は、予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

返品について

食品という性質上、お届け後の商品については、お客様のご都合により返品・交換・返金はお受けいたしかねます。
万一お届けした商品がお申し込み商品と異なっていたり、破損等がございました場合は、お取替えいたします。
商品到着後7日以内に下記へご連絡ください。代品を送らせていただきます。尚、その際の送料は弊社負担とさせていただきます。

【電話番号】0120-977-204
【受付時間】9:30〜17:00(土日・祝日、年末年始を除く)
【受付窓口】品質管理室

領収書について

領収書が必要な方はご注文の際に、領収書発行希望の旨、ご注文備考にご記入ください。
お支払いの方法により、領収書の二重発行になるため、領収書発行を承ることができない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

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